ファン同士の取引で起こるトラブルは沢山!
ファン同士でジャニーズグッズを売買した時に起こるトラブルは沢山あります。
そこで注意すべきトラブルと具体的な解決策をご紹介します。
今回紹介するのは、商品は郵送・代金は銀行振込で取引したケースで買う側が注意するトラブルです。
売る側が注意するトラブル
成立してるのにドタキャン
取引が成立して、振込を待っているのにいつまでも振り込まれないケースです。その場の気分で購入を決めたものの、やっぱりいらないからドタキャンということがあります。
悪質な場合、名前や口座番号などの個人情報が漏らされる危険性があります。
解決策は匿名の掲示板などで取引をせず、SNSなど相手が誰かある程度わかっている状態ですることです。
発送したのに来ていない
代金の振込が完了して、商品を発送したのにいつまで経っても来ない!と言ってくる買い手があります。
郵送時の事故・荷物の紛失の場合もありますが
届いてるのに届いていないと嘘をつくケースも多いです。
対策としては、ゆうパックなどの追跡ができるものを使う
どうしても安く済ませたい時は郵便局で切手を貼ってもらってから証拠の写真を撮っておきましょう。
商品の傷、破損
商品に傷がついていた、破損していた等のクレームです。考えられるケースは大きくわけて3つ。
- 売り手が傷や破損を見逃していた
- ごく僅かな傷などでのクレーム
- 郵送中の事故
対策としては、まず売る前よく商品の状態を確認しておくこと。
傷や汚れなどがある場合は予め伝えておくことです。
郵送中の事故については商品に適した梱包をすることでかなり防げます。
他にもいろいろ報告があります
- 住所などの個人情報を漏らされた
- 即日発送しないと遅いと文句
- 梱包の仕方が気に入らないとクレーム
- イヤミを言われる・書き込まれる
- グッズの押し売り
など、素人同士の取引ではどうしても発生してしまうトラブルが多いです。
全てを防ぎきるのは難しいので、不安がある方はJUSTYなどのプロに任せるのも良いでしょう。
買う側が注意するトラブル
お金を払ったのに商品が来ない
一番王道のトラブルはコレ。
振込等で実際にお金を支払ったのにも関わらず
商品が届かないパターンです。
相手側は無視、ブロック、アカウント削除をしたり
「振り込まれてない」とイチャモンをつけてきます。
対策としては、Twitterなどで長く使われているアカウントとお取引をする
フリマサイトなどお金を仲介してくれるサービスを利用する
銀行振込なら振り込んだ明細を残しておくことです。
傷物や違う商品が送られてくる
商品自体は届いても、破損していたり状態が悪いものが来るトラブルです。
ひどい場合、再生できないCDや中身が足りないものがあります。
他にも「初回限定盤」のはずが「通常盤」が送られてくるなど。
対策は信頼できる相手と取引すること。
取引前に詳細をしっかり確認することです。